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从鸿星尔克到蜜雪冰城,为什么被数百万网友心疼?

出品/联商专栏
撰文/联商高级顾问团成员老刀
 
 
这几天鸿星尔克沉浸在幸福的“烦恼中”。
 
7月22日晚间,微博热搜榜出现了这样一个话题:鸿星尔克的微博评论好心酸。热度来得有些突然,这个话题后来甚至超越各类明星名企的捐款新闻,登上热搜榜第一,阅读量达7.7亿。
 
7月21日下午17:45,鸿星尔克在官方微博发消息称:心系河南灾区,鸿星尔克紧急捐赠5000万元物资。
 
“感觉都要倒闭了还捐这么多”“怎么不宣传下啊宝,我都替你着急”……网友们集体“心疼”鸿星尔克。
 
除了微博留言,还有众多网友纷纷自发进入鸿星尔克淘宝、抖音直播间购买产品。
 
截至7月23日,鸿星尔克淘宝直播间观看人次已超过600万,粉丝量增至857.4万,获赞39万;“鸿星尔克的微博评论好心酸”相关话题支持点赞数也已超过880万,评论和转发达到25.9万。
 
7月23日凌晨1点,鸿星尔克董事长吴荣照赶到直播间,向网友致谢并呼吁网友理性消费。结果网友回复说:鸿星尔克虽然捐了5000万,但我个人感觉他老板吴总做人很不厚道,居然在直播间里当着那么多人的面说要理性消费,难道我姓张的买他两双鞋很过分吗?
 
更绝的是,在鸿星尔克登上热搜之后,网友们发现,这家捐出5000万物资的企业,其官方微博和集团董事长吴荣照的微博,都没“舍得”花钱开通会员。于是就有网友给鸿星尔克和吴荣照开了会员,一个接着一个,直接把官方会员续到了2140年。
 
1 真相没有那么心酸
 
事实上,鸿星尔克并不像网友们所说的“要倒闭了”。 2020年10月,在福建省工商联发布的“2020福建省民营企业100强”“2020福建省民营企业制造业50强”榜单中,鸿星尔克均入选,且公布了其2020年营收为28.43亿元,相较之下,安踏、李宁、特步国际、361度2020年全年分别营收355.1亿元、144.57亿元、81.72亿元、51.27亿元,鸿星尔克营收远低于竞争对手,不及安踏的10%、李宁的20%。
 
鸿星尔克确已离曾经的口号“To Be No.1(成为第一)”渐远。
 
成立于2000年的鸿星尔克起家于“中国鞋都”福建晋江。与大部分鞋服品牌的初创之路相似,鸿星尔克从贴牌、代工起步。2001年,鸿星尔克重金聘请陈小春担任品牌代言人,逐渐打开知名度。
 
2005年,鸿星尔克迎来高光时刻,在新加坡主板上市,成为中国业内首家在海外上市的运动品牌。上市后的鸿星尔克,利用筹集到的资金,一边重金营销,一边加大扩张,开设门店。但到了2007年,鸿星尔克经营却急转直下,由于大多店铺无法盈利,相继陷入亏损,最终不得已将大量门店关闭。
 
2010到2014年,各大鞋服运动品牌在赛事争夺战过后,普遍陷入库存危机,不仅鸿星尔克,李宁、贵人鸟、匹克也在这期间走下坡路。其中,匹克净利润连连下滑,致股价低迷,最后黯然退市。
 
2015年,一场火灾烧毁鸿星尔克大量生产设备,生产停滞订单无法供应,丧失稳定资金回流的同时,导致鸿星尔克资金缺口不断扩大。
 
“最难的时候手上的现金流还不够支撑一个礼拜。”2021年7月,鸿星尔克董事长吴荣照在接受媒体采访时回忆道。
 
据欧睿统计,2020年国内运动鞋服行业市场规模达到3150亿元, 运动鞋服在服装行业的各子行业中近3年的增速均排在第一。艾媒咨询数据显示,预计2021年中国运动鞋服行业市场规模将达3858亿元。
 
在这之中,安踏、李宁、特步、361度四家国产运动服鞋,市占率从2018年的26.5%,提升至2020年的29.4%。其中,安踏市占率15.4%,仅次于阿迪达斯、耐克。
 
一边是稳步占据市场份额上风的安踏、李宁使出浑身解数,巩固市场地位;一边是国际品牌、快时尚依旧追赶市场,挤占国内份额。在此背景下,鸿星尔克只能追赶自救,不断转变经营思路。
 
如今,鸿星尔克在价位方面下沉明显。在7月22日晚间的直播间内,众多网友捧场下单,要求鸿星尔克上最贵的款,并刷屏:“支持国货,良心企业”。但事实上,鸿星尔克的价格颇为“亲民”。
 
在鸿星尔克天猫官网发现,多数运动鞋价格在99元-320元左右,基本没有超过400元的鞋款。
 
2 李宁为什么挨批?
 
相比较于鸿星尔克的被大批网友心疼,李宁却遭到大面积的“批评”。
 
7月22日下午,李宁官方发布微博,称“李宁集团、非凡中国通过全国妇联中国妇女发展基金会共同捐赠1000万元现金和价值1500万元物资”,用于赈灾救援。
 
对此,有网民认为,李宁的捐款带有很强的选择性,并意在 “讨好女性消费群体”。网友评价说:
 
女性消费能力强,所以李宁一直讨好女性。男性买个篮球鞋、跑步鞋还要比来比去,女性随便明星同款,或者潮一点就买,而且很贵。
 
还有网友认为,李宁产品借 “民族品牌” 这一名头获利不少,有钱请肖战代言,但捐款数额却与公司营收并不匹配。
 
此前,李宁曾因签约争议艺人肖战为品牌代言人而被诸多网民抵制,并被指借 “民族”“ 国产”等名号打爱国牌获利。
 
在某短视频网站上,有网友@爱奇艺VIP评价“今生绝不买李宁”,紧随其后的跟帖写到,为什么今生绝不买李宁,第一,全员抵制耐克支持国货的时候李宁坐地起价,和郑州那个酒店一样,价格翻了几番。第二,李宁现在的价格和耐克阿迪没啥区别,而且它们都是外国货,有这价格不如买耐克阿迪,同样的价格更好的质量。第三,国产还有安踏,361度,性价比更高,质量也不相上下,干嘛选李宁?
 
7月23日消息,体育用品股集体暴跌,特步国际一度跌近10%,李宁跌近8%,安踏体育跌超4%。体育股为何集体暴跌?
 
有网友说,这还和鸿星尔克捐款被关注有关。
 
因为安踏、鸿星尔克捐款5000万,特步捐赠3000万,361度1000万元,而李宁只捐款1000万现金和1500万物资。有网友表示,“鸿星尔克捐款5000万直接把李宁市值打下来了”。
 
3 从蜜雪冰城到汇源,一大批“贫困家庭”捐出巨资
 
河南的洪灾牵动了所有人的心。一大批企业、明星参与到捐款捐物,抗洪救灾的行动当中。阿里捐了1.5亿(包括马云公益基金5000万),腾讯捐了1亿,蚂蚁金服也捐了1亿,滴滴、美团都捐了一亿。
 
但是相对于这些财大气粗的明星企业,一些大家以为很不赚钱,甚至快要撑不下去的非实力派企业,也竭尽全力,而它们近乎掏空家底的捐赠行为,引起网上一片点赞,甚至心疼的声音。
 
蜜雪冰城官方发消息称,河南遭遇极端强降雨,郑州多地遭灾,蜜雪冰城总部身处受灾中心,正积极站开展自救与救灾行动。
 
同时,蜜雪冰城股份有限公司向郑州慈善总会捐助现金2000万元,全资子公司大咖国际食品有限公司向河南温县捐助现金200万人民币,共计捐助2200万元人民币,用于抗洪救灾和灾后重建。
 
在捐赠完2200万之后,蜜雪冰城决定再向周口、新乡、鹤壁、安阳的慈善总会各捐100万,总共再追加400万元捐款。
 
截止目前,蜜雪冰城救灾指挥中心连夜向郑州市各区以及周边乡镇的抗洪救灾一线捐赠水、牛奶、酸奶、衣物等救灾物资19批次4万余箱/件。
 
将从蜜雪冰城无锡分仓、济南分仓、湖北分仓、长沙分仓、西安分仓调集饮用水及救援物资,驰援河南。
 
网友评价说,蜜雪冰城一杯才几块钱,自己总部还处在受灾中心,一下捐了2600万,可以想象“冰王”辛辛苦苦两块两块地卖,要卖多少杯奶茶?
 
被心疼的还有汇源,宣告破产的汇源硬是凑了100万;负债超过100亿的贵人鸟在退市之前默默捐了500万物资;白象方便面捐了500万现金和物资。
 
4 无论捐多少都是爱,但不要“无耻”
 
笔者以为,无论捐多少都是爱,网友们的行为和评价,直率而且可爱。
 
但是,在这次河南洪灾当中,居然还有一些企业无耻地利用灾难发财。
 
据媒体报道,7月20日晚间,一张楼盘海报在网络上流传,图片信息显示该楼盘为康桥集团(河南本土的一家大型地产开发商)旗下开发的“康桥香蔓郡”。海报内容称,“入住高地,让风雨只是风景”。海报上写着,康桥香蔓郡整体海拔高程约164.35米,高出黄帝故里约72米,高出郑州二七塔约83米。这张宣传海报引发了网络的愤慨,被广大网友认为是康桥集团借灾难营销。
 
还有消息称,7月20日晚,郑州高铁站附近的希岸酒店原价两三百的房间涨价到近三千元一晚。7月23日,因哄抬价格,郑州市市场监督管理局给予郑州希岸酒店高铁站店(河南德悦轩酒店管理有限公司)50万元的处罚。
 
在巨大的天灾面前,舍小家,为大家,置自身生存于不顾,这样的精神和情怀,才最能打动人心,让人感动。都说在商言商,商人以利为本,但这要看在什么时候,安居乐业的时候企业以营利为本是无可厚非的,但是,当国家遇到了麻烦,或者社会遇到了麻烦,无论个人还是企业,要有舍生取义的精神,这是正道和正义,可以堪称民族的脊梁。
 
无论鸿星尔克还是汇源果汁,数十年的发展,它们今天所处的行业地位已经大不如前,新的商业世界的变化它们没有及时跟上,这是商业能力的问题,但就从这次捐款捐物来看,它们的三观,它们的社会责任意识,丝毫没有落伍,毫不逊色。
 
参考资料:
1、时代周报,涂梦莹,《鸿星尔克捐款5000万元“被倒闭”:真相没那么心酸,董事长深夜直播致谢》,2021年7月23日
2、ZAKER新闻,《河南暴雨之下的捐众生相》,2021年7月23日
3、天下网商,贡晓丽,《“寒酸”的鸿星尔克捐5000万,它的直播间被心酸网友挤爆了》,2021年7月23日
4、和讯网,《一则研报吓掉李宁200亿市值?鸿星尔克捐款5000万直冲热搜》,2021年7月23日

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